ここでは、当事務所にご相談いただいた事例のうち、病院・医院に関する活用事例をご紹介させていただきます。
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No 活用事例
1 病院・医院 医療法人が事務手続上のミスにより患者から執拗なクレームを付けられたのに対し、対応窓口を引き受けて収束させた事例
2 病院・医院 病院内で患者の転倒事故が発生し、患者の家族から執拗なクレームを付けられたのに対し、患者の家族との面談に同席対応して収束に導いた事例
3 病院・医院 解雇した職員が解雇の無効を求める労働審判を起こしてきたのに対し、300万円の解決金を支払うことで復職を断念させる和解を成立させた事例
4 病院・医院 人権擁護研修の講師を務めた事例
5 病院・医院 懲戒処分の手続のサポート(事実関係の聞き取り、懲戒処分通知書の作成、懲戒処分を言い渡す場への同席対応など)を行った事例
6 病院・医院 給料の一部支払漏れに関する労働基準監督署(労基署)対応(事前準備から労基署への同席対応まで)をサポートした事例
7 病院・医院 退職した従業員が労働局の紛争調整委員会にあっせん申請をし、ハラスメントなどを主張して金銭の支払を要求してきたのに対し、あっせん手続への対応に関する事前協議・助言と同席対応を行った事例
8 病院・医院 車椅子の使用中に転倒する事故が発生し、かなりハードなクレーム事案となったのに対し、対応窓口を引き受けて収束させた事例
9 病院・医院 退職した従業員が同僚によるパワーハラスメントを主張し、慰謝料を請求する旨の内容証明郵便を送付してきたのに対し、弁護士の介入により請求行為を収束させた事例
10 病院・医院 患者からのカスハラ(カスタマーハラスメント)に対し、弁護士から介入通知を送付することにより、収束させた事例